🔒 Cam kết bảo mật thông tin

Tại Tai Thong, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin người tiêu dùng trên website https://banhtrungthutaithong.vn thương mại điện tử của mình.

1️⃣ Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng đặt mua sản phẩm qua website , chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cơ bản như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và phương thức thanh toán.
👉 Việc thu thập thông tin nhằm:

  • 📦 Liên hệ xác nhận đơn hàng

  • 🚚 Cập nhật tiến trình giao hàng

  • 🤝 Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề phát sinh

2️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • 🛒 Xử lý đơn hàng, xác minh thanh toán, giao hàng

  • 🎁 Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký nhận)

  • 📩 Hỗ trợ phản hồi yêu cầu, góp ý hoặc khiếu nại

  • ⚖️ Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo luật định

3️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

  • ⏳ Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống của Tai Thong và chỉ giữ lại khi cần cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  • 🗑️ Khi không còn nhu cầu, thông tin sẽ được xóa bỏ theo quy trình nội bộ.

4️⃣ Đối tượng có thể tiếp cận thông tin

  • 👨‍💼 Ban lãnh đạo công ty

  • 📋 Bộ phận CSKH, vận hành đơn hàng, marketing

  • ⚖️ Cơ quan chức năng có thẩm quyền (khi có yêu cầu hợp pháp)

5️⃣ Đơn vị quản lý và thu thập thông tin

🏢 Công ty TNHH Bánh Tai Thong
📍 Địa chỉ: L18-11-13, Tầng 18, Tòa nhà Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0938 526 770
📧 Email: info@taithong.vn